Pengiriman & Logistik

Rajawali Karisma Sakti

Kami berkomitmen memastikan setiap panel Backdrop Dinding sampai di tangan Anda dalam kondisi sempurna. Mengingat dimensi produk yang panjang dan membutuhkan penanganan khusus, berikut adalah sistem pengiriman kami:

1. Pilihan Ekspedisi

• Layanan Kargo (Antar Kota/Pulau): Kami bekerja sama dengan JNE Trucking (JTR), Sicepat GOKIL, dan Indah Logistik untuk memberikan tarif ongkir yang lebih ekonomis untuk barang berat dan bervolume besar.

• Layanan Instan (Jabodetabek): Pengiriman via Lalamove (Van/Pick-up) atau GoBox untuk memastikan barang sampai di hari yang sama tanpa risiko tertumpuk barang lain.

• Armada Internal: Tersedia layanan pengiriman sekaligus pemasangan (Delivery & Installation) oleh tim teknis kami untuk proyek perkantoran dan komersial.
  
  

2. Standar Keamanan Packing (Gratis/Opsional)

Setiap produk melalui proses QC dan pengemasan berlapis:

• Lapisan 1: Stretch Film & Bubble Wrap (Melindungi dari kelembaban & goresan).

• Lapisan 2: Kardus Double Wall pada bagian sudut.

• Lapisan 3 (Ekstra): Packing Kayu (Pallet) sangat disarankan untuk pengiriman luar kota/pulau guna menjamin keamanan fisik produk dari tekanan beban ekspedisi.
  
  

3. Jadwal Pengiriman

• Pesanan Ready Stock: Dikirim dalam 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.

• Pesanan Custom/Pre-Order: Dikirim sesuai estimasi waktu produksi (rata-rata 5-7 hari kerja).

Jaminan Garansi Pengiriman

Jika barang diterima dalam kondisi rusak atau patah akibat kelalaian kurir, kami memberikan Garansi Penggantian Unit Baru dengan syarat:

1. Membuat video unboxing tanpa terputus saat paket pertama kali dibuka.

2. Melaporkan kerusakan maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.